La comunicación entre ingenieros, algo que requiere empatía

En la actualidad los ingenieros deben tener una amplía capacidad para comunicarse y para defender sus ideas, pero a su vez, debe respetar las ideas de los demás
miembros del equipo.

(http://elproyectomatriz.wordpress.com/2007/07/13/empatia/,2011)



Hoy en día en cualquier rama de la ingeniería se requieren trabajos o resultados más eficaces y que por tanto tienen una mayor complejidad. Para lograr dichos resultados y que estos sean eficientes, se requiere de la participación de una mayor cantidad de especialistas para cubrir cada detalle del proyecto, y esto conlleva a grandes retos en la comunicación ya que a veces el lenguaje empleado, generalmente técnico, puede
crear confusión al no entenderse con total claridad lo que se quiere decir.

Al momento de discutir el problema entre todos los especialistas es donde entra la empatía[1], ya que en ocasiones somos nosotros los que no entendemos el mensaje por el uso de palabras desconocidas o no afines a nuestra área.


(http://www.gestionandes.cl/?mostrar=especialistas,2011)



Se requiere una comunicación aún más precisa y se requiere, como en la sociedad, comprender las ideas de los demás[2] así como sus opiniones y aceptar la perspectiva desde la cual ellos ven el problema, ya que nosotros querríamos que los demás tomaran de buena forma nuestras ideas, debemos ponernos en su lugar y aceptarlas de igual forma; para ellos el ingeniero debe tener una mente abierta para poder aceptar dichas ideas, y así poder retroalimentarse de esas ideas para poder tener un conocimiento más amplio y así poder hallar una solución más eficaz en colaboración con todos los especialistas.

REFERENCIAS

[1] Ronderos, Gloria (2011). Definición de empatía. Recuperado el 16 de octubre
de 2011 de: http://www.psicopedagogia.com/definicion/empatia

[2] Fernández-Aller Ruíz A. (2009). La importancia de la comunicación(y la
compresión) en la compleja ingeniería actual. Recuperado del 16 de octubre de
2011 de: http://www.typsa.es/pdf/articulos_ponencias/07_CNI_AFA.pdf

[3] Paz Kindelan Ma. Y Martin Ana (Agosto 2008). Ingenieros del siglo XXI:
Importancia de la comunicación y de la formación estratégica en la doble esfera
educativa y profesional del ingeniero. Recuperado el 16 de octubre de 2011 de:
http://arbor.revistas.csic.es/index.php/arbor/article/view/218/219

Público Henoc Díaz Hernández en colaboración:

1.- David Ivan Rangel Caltzonci
2.- Heriberto Vicencio Vicencio
3.- José Rodolfo Moreno Sánchez
4.- Jesús Ricardo Licona Muñoz